Training DORA angajați. DORA impune ca toți angajații instituțiilor financiare, inclusiv conducerea, să fie instruiți cu privire la riscurile TIC și la responsabilitățile lor în menținerea rezilienței operaționale digitale. Training-ul nu este opțional, este o cerință regulamentară cu implicații directe asupra conformității.
Un angajat neinformat este cea mai vulnerabilă verigă din lanțul de securitate, indiferent de cât de avansate sunt măsurile tehnice implementate.
Training DORA angajați
Programele noastre de training sunt adaptate cerințelor DORA și acoperă atât conștientizarea generală a riscurilor cibernetice cât și responsabilitățile specifice fiecărui rol în cadrul organizației. De la recunoașterea email-urilor de phishing până la procedurile de raportare a incidentelor, angajații învață ce trebuie să facă și de ce.
Programe de training
Training conducere și consiliu de administrație
DORA cere ca membrii organelor de conducere să aibă cunoștințe suficiente despre riscurile TIC pentru a supraveghea și lua decizii informate. Programul pentru conducere acoperă cadrul DORA pe scurt, responsabilitățile legale ale conducerii, indicatorii de risc TIC pe care trebuie să îi monitorizeze și procesul de luare a deciziilor în timpul unui incident.
Training echipa IT și securitate
Programul tehnic acoperă procedurile de detectare și clasificare a incidentelor, protocoalele de răspuns la incidente conform planului organizației, cerințele de raportare DORA cu termenele specifice, tehnici de investigare și analiză forensică și gestionarea vulnerabilităților și a patch-urilor.
Training toți angajații
- Recunoașterea phishing-ului: identificarea email-urilor, mesajelor și apelurilor de phishing cu exemple reale din sectorul financiar
- Gestionarea parolelor: politici de parole, autentificare multi-factor, manageri de parole
- Protecția datelor: clasificarea informațiilor, gestionarea documentelor sensibile, reguli de clean desk
- Raportarea incidentelor: ce, cum și cui raportează un angajat când observă activitate suspectă
- Utilizarea sigură a dispozitivelor: politici BYOD, securitate rețele WiFi, lucru de la distanță
- Inginerie socială: tehnici de manipulare folosite de atacatori și cum le rezistați
Simulări practice
Training-ul teoretic este completat de exerciții practice care testează și consolidează cunoștințele dobândite.
- Simulări phishing: campanii de phishing controlate care măsoară rata de click și raportare
- Exerciții tabletop: scenarii de incident discutate în echipă pentru a verifica cunoașterea procedurilor
- Teste de cunoștințe: evaluări periodice care măsoară nivelul de conștientizare și identifică ariile de îmbunătățit
Frecvența și documentarea
DORA cere training periodic, nu doar la angajare. Recomandăm sesiuni de conștientizare trimestriale, training complet anual și simulări de phishing lunare. Toate sesiunile sunt documentate cu lista participanților, conținutul prezentat, rezultatele testelor și planul de îmbunătățire.
Documentarea training-ului este necesară pentru a demonstra conformitatea în cazul unui audit al autorităților de supraveghere.
Programele noastre de training completează celelalte servicii DORA: evaluarea conformității, monitorizarea 24/7 și planul de răspuns la incidente. Împreună oferă o acoperire completă a cerințelor DORA.
Pentru un program de training personalizat, contactați-ne.